Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het correct en efficiënt afrekenen van aankopen aan de kassa

• Het vriendelijk ontvangen en te woord staan van klanten

• Het beantwoorden van vragen over producten, betalingen, retourneren en services

• Het afhandelen van retouren, en klachten volgens de geldende procedures

• Het verwerken van online bestellingen en servicebalie-activiteiten

• Het signaleren van commerciële kansen, zoals bijverkoop en aanvullende services

• Het zorgen voor een nette, overzichtelijke en goed georganiseerde kassa- en serviceomgeving

Je werkt nauw samen met collega’s van de winkelvloer en draagt actief bij aan een positieve teamsfeer. Klanttevredenheid, service en betrouwbaarheid staan centraal in jouw rol.